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Diseña como piensan los usuarios. Técnica de agrupación de tarjetas o Card Sorting.

La técnica de agrupación de tarjetas (Card Sorting) es una técnica de la investigación en Psicología que nos permite conocer como el usuario organiza mentalmente la información, sus categorías mentales. Este conocimiento nos permite crear categorías organizadas y denominadas que se aproximen a la manera de pensar del usuario, es decir, su modelo mental. La […]

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Antes de la experimentación

El que no sabe lo que quiere acaba donde no quiere estar. Bob Greene Durante el periodo 1999-2001 la participación de los clientes en los proyectos web era entusiasta y colaborativa. Había recursos (personas, tiempo, información) dedicados a las iniciativas web. La promesa de grandes beneficios era una motivación extra. Según que clientes, el coste, […]

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Cómo reventar un sitio accesible

Según Helen Petrie experta en accesibilidad y usabilidad de la empresa británica Designed for All, de 500 sitios web financieros o eCommerce analizados sólo 40 se declaran accesibles. Analizados estos, realmente 20 sitios resultan ser realmente accesibles. Fraude, desconocimiento o falta de compromiso social Declararse accesible no es un asunto tecnológico o legal, perspectiva desde […]

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Crónica de un encuentro

Miércoles 13 de Septiembre de 2005 Estoy en el aeropuerto de Barcelona esperando el momento de embarcar en un avión hacia Granada. Me acompaña mi amigo y compañero de trabajo Josep Maria Junoy. Los dos hemos compartido un mismo interés desde 1989, la usabilidad. Recuerdo todo lo que hemos recorrido juntos y llego al convencimiento […]

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Modelo Canvas – Online

Emprender, startups

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Leche Pascual frente a las marcas blancas

La batalla contra las marcas blancas no está en todos los frentes Las marcas blancas han hecho daño a las marcas premium en algunos sectores. Leche, Yogur, helados, son los sectores más conocidos. Otros pueden ser el de limpieza, alimentación… pero tampoco la cosa va mucho más lejos. ¿Por qué tanto ruido sobre las marcas […]

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Los libros de teresa, el blog de mi madre. Vuelta al hogar.

¿Cuánto tiempo llevas con el blog? Después de un accidente de coche, mi hijo Cesar me regaló un blog y desde entonces aquí estoy. La fecha de inicio 15 de junio de 2008. ¿Cada cuánto publicas y que temas tratas? Publico dos libros todas las semanas sin faltar ni una. Hablo de los libros que […]

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Interfaces de voz IVR

Este artículo es un resumen de los aspectos más destacables de usabilidad y diseño para interfaces de voz IVR (Interactive Vocal Response) impartidos durante un seminario organizado por Infospeech los pasados 7 y 8 de Abril. En el artículo se resumen, las características de este tipo de interfaces, las recomendaciones de diseño de menús, formularios […]

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Usabilidad

Perspectiva evaluadora desde la ciencia de comunicación

Autora: Gloria Gómez Diago En la actualidad la evaluación web es una disciplina ejercida principalmente por consultoras, empresas dedicadas al desarrollo tecnológico y por profesionales de la documentación. Normalmente, la evaluación se desarrolla desde las consultoras y se apoya fundamentalmente en dos técnicas: Evaluación por expertos y Test de usuarios. Los dos métodos se utilizan […]