Para vender online hay varias opciones pero queremos resumirlo en 4 opciones principales.
Lo más normal, es pensar en tienda online para vender online.
Pero realmente este modelo sirve para tiendas con productos “predecibles” que prácticamente el usuario ya conoce y que se compran de manera clara. Podemos pensar en ropa, calzado, alimentación. Está claro que es una gigantesca parte de la tarta de las ventas online, pero responde a este modelo. Si tu empresa no está en este modelo, un e-commerce no es la opción más clara.
Las tiendas online tienen un coste mensual alto. Incluso opciones que a priori parecen baratas como Shopify, en el momento que necesitemos personalizar nuestra tienda o tener un cierto volumen de ventas, los costes se pueden disparar.
Dentro de las opciones más habituales para una tienda online tenemos:
- Shopify (una de las opciones más populares, casi la herramienta por defecto). Desde 22€ al mes + 2.1% + €0.30 EUR de cada pago.
- WooCommerce. Desarrollo a medida para cada tienda. Puedes encontrar desarrolladores baratos, pero digamos que mínimo para algo decente unos 1.000€
- Magento. Una herramienta muy completa y potente, pero desarrollos mucho más caros. Mínimo 10.000€
- Prestashop. Algo entre WooCommerce y Magento. En caida libre desde que entró Shopify. Ni era tan buena como Magento ni era libre como WooCommerce. Su estrategia de marketplace lo hace muy interesante para los desarrolladores, pero un insulto para los usuarios.
- Otras herramientas populares: Wix Stores, Squarespace, Ecwid y BigCommerce.
- Desarrollo a medida. Pese a que las herramientas son muy populares, existe un 15% – 20% de desarrollos a medida para tienda online.
Para hacer algo rápido, solo necesito un link de pago
Herramientas como PayPal o Stripe ofrecen la opción de generar un link de pago para enviar a un cliente. Esto suele estar bien para soluciones puntuales dónde necesitas un cobro puntual por parte de un cliente, pero no es una solución realista si queremos que nuestro cliente crezca. Digamos que para una emergencia está bien, pero no para un negocio que quiere tener una gestión mínima de sus clientes y pagos.
Digamos que si por un tema puntual un cliente te pide un pago urgente, hazlo, pero para cualquier otra cosa, es mejor usar otras opciones.
Esta opción es muy popular en Stripe y Paypal donde podemos generar links de pago directos. Herramientas de TPV ofrecen igualmente opciones de pago directo para los comercios. La idea de este modelo es ofrecer un sistema de venta “social” para hacer ventas puntuales dentro de Instagram, Facebook, X.com o TikTok.
GumRoad o LemonSqueeze son plataformas diseñadas para la venta de servicios
Estas plataformas suelen ofrecer la opción de creación de productos sencillos, muchas veces cursos, tutoriales o similares que luego se pueden vender. El problema de estas plataformas es que se pueden llevar comisiones muy altas por las transacciones.
Ocurre algo parecido en Uber o similares dónde por la venta el negocio puede perder un 30% de su margen.
En GumRoad si tu gestionas la venta la comisión es de un 13% y si te compran desde su marketplace, la comisión llega al 30%. GumRoad atesora 18 millones de visitas mensuales siendo un escaparate muy interesante para creadores.
Qué te ofrecemos nosotros desde tochat.be
Pagos ajustados. El coste de la comisión es un 4% lo cual es la mitad de las opciones más baratas que hemos visto que suelen cobrar un 8% – 9%.
Un CRM sencillo para crear y gestionar tus clientes y pagos. No necesitas perseguir a tus clientes. Si el cliente paga avanza, si no paga no avanza. Procesos sencillos para que te puedas olvidar de gestionar clientes.
Flexibilidad a la hora de crear productos. Puedes crear cualquier producto en cualquier categoría. No filtramos ni limitamos a nadie. Crea los productos que quieras con las opciones que necesites.
En Tochat.be usamos stripe y el proceso de alta es muy sencillo. En cualquier momento puedes crear tu cuenta y en menos de 5 minutos desde tu casa, puedes activarlo todo y empezar a vender. En este sentido el proceso es mucho más sencillo que cualquier alta en un banco tradicional.
En este vídeo explicamos como usar pagos con nuestro sistema de reservas para evitar “no-shows”. Si cobras una parte o el total del servicio por adelantado te aseguras que tus clientes vienen a la cita que ya han reservado.