El dolor
La gente hace fotos con el movil pero luego poco más pueden hacer con ellas.
Para mucha gente la cámara del movil es la "cámara" y las fotos que se hacen son apreciadas como "fotos".
Las tarifas de los mensajes multimedia son ridiculamente caras y por otro lado, no resuelven el dolor del usuario a la hora de liberar esas imágenes.
Las imágenes pueden ir a otro terminal pero siguen estando presas.
El remedio
Enviar estas imágenes a un sitio web vÃa mensajes multimedia. Pero algo sencillo. Un único mensaje y todas las fotos que tengo en mi terminal van a una web.
Es decir, envio "fotos" al 627 555 999 y todas las fotos que tengo guardadas en mi terminal van a mi cuenta.
El precio
Digamos que se cobra 1 euro por el servicio.
Más de eso serÃa de nuevo ridiculamente caro.
El usuario que hace
El usuario va a la web y puede imprimir sus fotos, enviarlas por correo, hacer lo que sea, de forma libre.
Son sus fotos, no lo olvides.
¿DeberÃa ofrecer este servicio Vodafone o Nokia?
Esta era una de las dudas sobre esta idea.
Yo creo que a largo plazo los operadores dominaran el planeta movil. Los terminales no pasan de ser "juguetes".
Yo siempre he creido que los fabricantes de móviles no han sabido vender el SO de sus móviles centrándose en el hardware lo cual creo que es un error.
El hardware en los móviles se podrÃa decir que tiene un 80% de componente estético y un 20% de "técnico". La parte estética es un valor que fideliza poco y por otro lado al ser algo emocional pues cada fabricante tiene sus subidas y bajadas (dependiendo del acierto del diseñador).
Creo que los fabricantes de terminales deberÃan centrarse en desarrollar SO de verdad y vender esto como "la gran cosa".
Si consigues que un cliente tenga su vida en tu terminal, nunca te abandonará. El problema ahora es que los clientes tienen su vida en la tarjeta de memoria del operador con lo que cuando se estropea el terminal se tira y se pilla el que está de oferta.
Con todo esto quiero llegar al punto de que esta idea podrÃa ser buena para fabricantes de terminales.
Esta claro que tendrÃan que asumir el coste, etc, etc… pero podrÃa ser una aplicación que generarÃa fidelidad en torno a la marca.
Varios problemas claros son que los fabricantes de terminales son fabricantes de terminales y el trato con clientes finales les puede sonar muy lejano y molesto.
Mientras que para los operadores es el dÃa a dÃa y esta idea podrÃa fluir de forma sencilla en sus procesos.
Otro problema
Los operadores de móvil ganan tanto dinero que para que molestarse.
Para los operadores actuales, los clientes son como vacas a las que se les ordeña sin mucho más agradecer. No digo que el servicio sea malo, pero hay poca innovación. Cosas básicas como poder tener el mail en el movil siguen siendo caras y cosas aun más básicas como poder navegar por la web… pero claro, "a quien le importa" cuando el chorro de dinero vÃa SMS fluye a la velocidad que fluye…
Esta idea finalmente creo que encajarÃa mejor dentro de la estructura de un "vendedor" de tonos y fondos.
Creo que un site de este estilo podrÃa desarrollar esta idea y conseguir fidelizar a una audiencia algo escurridiza.
Las claves
- Un mensaje y todas mis fotos pasan a la web.
- Las fotos son mias y hago lo que quiera con ellas.
- No más de 1 euro por mensaje.