WhatsApp Business para autoescuelas con tochat.be

Las autoescuelas son un mercado global, muy fragmentado, y con un precio por alumno muy sustancial (obtener un carnet de conducir puede costar entre 500€ y 600€ por alumno pudiendo subir hasta los 1000€). Todo el mundo tiene que pasar por una autoescuela. Es un gran negocio, es un gran modelo, y es un sector donde WhatsApp puede ayudar mucho.

Hemos analizado unas 40 autoescuela a nivel nacional en España. Lo que hemos visto es un modelo de gestión bastante anticuado. Páginas web de poca calidad y que en muchos casos ignoran la versión móvil.

Por eso han empezado a emerger soluciones digitales con un modelo online de formación para que el alumno pueda elegir cuando se forma de una forma cómoda y a unos precios muy accesibles. En algunos casos incluso se ofrece la formación teórica gratuita. Todo sector que se acomoda en un legado tradicional, está expuesto a ser atacado por empresas digitales.

WhatsApp para gestionar alumnos de autoescuelas

Viendo el WhatsApp, en las autoescuelas, nos encontramos con apenas un 18 % de autoescuela y utilizan la versión de WhatsApp para empresas.

Esto es un síntoma claro de poca digitalización. Los dueños de la autoescuela aún no han dado el paso a gestionar su negocio de forma profesional. Sigue habiendo un trato directo del alumno con el dueño del negocio a través de un canal personal. Las ventajas que ofrece WhatsApp Business son:

Repartir el trabajo entre nuestro equipo con WhatsApp
Podemos crear productos y cobrar por ello directamente en WhatsApp
Podemos definir horario para nuestros agentes y repartir el trabajo de una forma equilibrada
Podemos disponer de un bot que permita responder las preguntas frecuentes de una forma sencilla
Evidentemente podemos crear grupos y lanzar encuestas para conocer mejor la satisfacción de nuestros alumnos

WhatsApp como aliado para vender más

Y What’s Up empleado de forma profesional nos permite llegar mejor a nuestros clientes, y sobre todo empezar a diseñar procesos que nos permitan automatizar la venta con WhatsApp. En el sector de la formación sabemos que WhatsApp es un aliado imprescindible. Los alumnos, gente joven, prefieren interactuar con WhatsApp antes que empezar un e-mail o una llamada telefónica.

El canal es más directo, sencillo y cercano. Un potencial alumno que quiera empezar a trabajar con nosotros para sacarse su permiso de conducir, va a preferir utilizar WhatsApp antes que utilizar otras herramientas para su gestión diaria. Confirmar cita, actualizar el estado de sus exámenes o test, Novedades o cambios en las pruebas de conducir. WhatsApp va a ser una herramienta mucho más cercana, fácil y sobretodo accesible para nuestros alumnos.