WhatsApp web podemos decir que es una versión clonada de WhatsApp para tu escritorio. Cuando usas WhatsApp en tu ordenador, lo que buscamos es un entorno de trabajo más productivo que podamos utilizar en nuestro día a día.
Te ayudamos a verificar tu negocio con WhatsApp y a usar el inbox de WhatsApp. El inbox de WhatsApp requiere que tengas tu cuenta de WhatsApp API.
Las principales tareas que solemos querer desarrollar son:
- Poder transferir una conversación completa de un agente a otro agente.
- Crear un recordatorio.
- Crear etiquetas, notas, y campos personalizados.
- Exportar contactos y crear campañas
Poder transferir una conversación completa de un agente a otro agente
Esta tarea aunque puede sonar trivial, es un aspecto clave de la experiencia mejorada para WhatsApp.
Recordatorios, alertas y tareas en WhatsApp Web
Etiquetas y notas para tus contactos en WhatsApp Web
Puedes descargar tus contactos por etiquetas para organizar tus contactos o sincronizarlo con tu CRM. Las etiquetas son fundamentales para poder organizar nuestras tareas y clientes. Por otro lado, podemos usar las etiquetas para filtrar clientes y organizar campañas así como para poder revisar nuestro trabajo diario.
WhatsApp CRM como herramienta de trabajo
WhatsApp con la API de WhatsApp permite el uso de una gestión profesional y con datos cruzados de clientes con tu CRM. La API de WhatsApp permite construir soluciones para clientes que con WhatsApp como canal de comunicación, permitan gestionar conversaciones de una manera eficiente.