Apple siempre habla de que su modelo de negocio no es vender datos y que por tanto confíes en Safari como navegador dentro del iPhone y no uses Chrome. Pero al final Apple tiene tantos datos tuyos como cualquier otra empresa, solo que te dicen que NO lo venden a terceros, de momento.
En la campaña de publicidad que está lanzando durante el mundial este es uno de los ángulos y hace una referencia directa a “Chrome” como unos espías que te persiguen a todas partes y que saben todo sobre ti.
La realidad es que sea donde sea, tus datos están almacenados por Amazon, Apple, Facebook o Google.
Estas empresas hacen el mejor trabajo posible en ofrecerte una experiencia personalizada para que lo que veas tenga más sentido para tus gustos.
La realidad es mucho más frágil que todo esto
Como anécdota personal, en nuestra casa somos varios compartiendo Wifi y solo esto hace que el targeting de anuncios se vuelva loco y yo vea anuncios dirigidos a mi mujer o mis hijos vean anuncios dirigidos a mi. Es decir, el seguimiento del usuario es muy complicado y cualquier pequeño factor hace que este seguimiento sencillamente no funcione.
Según datos actuales un 30% – 40% de los usuarios usan algún tipo de adblocker. En algunos países la penetración es aun mayor.
Por otro lado, Chrome captura un 70% del tráfico en total. El resto de navegadores suelen tener algún tipo de bloqueo de seguimiento. Es fácil que un 40% – 50% de tu tráfico esté bloqueado para el seguimiento de datos. En general gran parte del tráfico online no sufre seguimiento por parte de cookies.
Qué ocurre con el seguimiento
A cambio de esa experiencia personalizada que Google captura cuando hacemos login en alguna de sus aplicaciones o webs que usan su login, los anunciantes ofrecen mejores campañas a sus clientes. La idea básica de todo esto es saber quien eres, que te gusta y poder ofrecerte contenido que encaje con tus gustos.
A día de hoy la realidad del seguimiento está más en el login que en las cookies del navegador. En Amazon, Google, Facebook hacemos login. En Apple la cosa no es tan sólida o mejor dicho se limita a su ecosistema.
¿Qué sentido tiene que un anunciante dispare sin ton ni son cuando puede ofrece sus anuncios al público correcto?
La realidad de la publicidad online que e sun gran negocio para todos, está basada en que el anuncio que pones online tenga sentido para tu usuario. Uno de los grandes fallos a la hora de lanzar campañas es no poder enfocar bien la campaña y perder dinero en impactos que no tienen sentido. Por eso por lo general preferimos hacer publicidad de búsqueda que de impresión y preferimos segmentar al máximo en lugar de disparar sin sentido.
Apple siempre ha querido tener tus datos para crear la alternativa publicitaria pero nunca ha conseguido dar el paso y ha preferido vender el acceso a la búsqueda a Google a cambio de millones.
El negocio de Apple con anuncios de momento se limita a la AppStore que ya es un buen negocio, pero claro podría expandirse mucho más si el seguimiento fuera más solido y estuviera más expandido fuera del AppStore, pero es algo que Apple no ha conseguido. No hay un login con Apple tan extendido como el de Google, no hay una barra de búsqueda tan extendida, no tienen YouTube, no tienen las Apps de Docs, Slides o Sheets… en general el ecosistema de Apple es muy limitado a su propio canal y aunque hay mucho negocio, no tiene opciones de crecer con el modelo actual.
Lo que quiere Apple es que uses más Safari dentro del iPhone para poder decirle a los anunciantes: “Los datos del usuario con Safari y Apple no los tienes (por que bloqueamos todas las cookies), solo los tengo yo y tus anuncios tendrán que funcionar conmigo si quieres un targeting preciso”.
Esto parece más que razonable y realista, pero Apple tendrá que llegar a acuerdos con los publishers o con el buscador o con las IA para poder montar un inventario de banners por encima de esos contenidos. En fin, una pirueta muy compleja. Con el AppStore el inventario es suyo, los usuarios son suyos y todo se simplifica. Pero fuera de esos canales propios de Apple el montar un canal de distribución es un proyecto que Apple no puede llevar adelante a menos que se divorcie de Google en el buscador y deje de ingresar esos miles de millones garantizados.