Leche Pascual frente a las marcas blancas

La batalla contra las marcas blancas no está en todos los frentes Las marcas blancas han hecho daño a las marcas premium en algunos sectores. Leche, Yogur, helados, son los sectores más conocidos. Otros pueden ser el de limpieza, alimentación… pero tampoco la cosa va mucho más lejos. ¿Por qué tanto ruido sobre las marcas … Leer más

Interfaces de voz IVR

Este artículo es un resumen de los aspectos más destacables de usabilidad y diseño para interfaces de voz IVR (Interactive Vocal Response) impartidos durante un seminario organizado por Infospeech los pasados 7 y 8 de Abril. En el artículo se resumen, las características de este tipo de interfaces, las recomendaciones de diseño de menús, formularios … Leer más

Perspectiva evaluadora desde la ciencia de comunicación

Autora: Gloria Gómez Diago En la actualidad la evaluación web es una disciplina ejercida principalmente por consultoras, empresas dedicadas al desarrollo tecnológico y por profesionales de la documentación. Normalmente, la evaluación se desarrolla desde las consultoras y se apoya fundamentalmente en dos técnicas: Evaluación por expertos y Test de usuarios. Los dos métodos se utilizan … Leer más