Se suele hablar de dos modelos de negocio B2C y B2B. Dentro de estos modelos hay muchos detalles y matices. (Sobre Ballenas, Delfines y Sardinas).
Dentro del B2C podemos separar:
- Venta directa e-commerce.
- Venta vía presupuesto / servicios.
- Venta en base a cita previa (servicios tipo uñas, peluquería…)
- Luego está toda la venta presencial y directa tipo retail (cafeterías, punto de venta…)
Dentro del B2B igualmente hay muchos segmentos:
- B2B – Enterprise
- B2B – Medianos
- B2B – Micro empresa / freelance / autónomos
Luego por categorías igualmente hay mucha segmentación:
- B2B – Sanidad
- B2B – Construcción
- B2B – …
La segmentación es infinita y la clave es segmentar, segmentar y segmentar para identificar correctamente tu ICP (Ideal Customer Profile).
¿Pero la pregunta es a que segmento es más fácil llegar? ¿Es un segmento más invertible que otros?
La tendencia del mercado ha sido la de invertir sólo en el segmento enterprise. Soluciones para grandes empresas dónde las relaciones son sólidas, estables y el pago es sencillo.
El resto de segmentos suelen ofrecer mucha incertidumbre, churn muy algo o una cartera de clientes difícil de consolidar.
En general el segmento preferido por los inversores es el de B2B enterprise.
¿Qué se necesita para vender a este segmento?
Cómo puedes imaginar no es un segmento fácil de penetrar. El ciclo de ventas es largo, tener un producto muy robusto es esencial y es necesario disponer de contactos que te permitan llegar a personas muy arriba en la organización con capacidad de decisión.