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Diseño de interfaces orientado a metas

Resumen: Identificar y entender las motivaciones de los usuarios y concretarlas en metas ayuda a decidir qué elementos y tareas son relevantes en el diseño. Alan Cooper insiste en ello cuando expone la técnica de los los personajes y los escenarios, una metodología de lo más útil en usabilidad estratégica.

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#1 Sainsbury's tampoco mata Por Javier M.

Miguel,

Así, por curiosidad, he mirado qué tal es la versión online de esta cadena británica y tampoco te deja ir muy lejor sin poner el código postal. A la que quieres añadir algo al carrito te lo pide.
De todas formas, me gusta mucho más que los súpers españoles.

Buen artículo, por cierto. ¿Me recomiendas About Face 3? Es un tochazo, ¿no?

A ver si dáis un curso por Vigo, que ir a Madrid da un palo...

-jm-

Enviado hace 5 años, 11 mess

#2 Sainsbury's Por Miquel Nieto

No, no mata. En general los supermercados online son muy mejorables según mi punto de vista. Pero también es cierto que no conozco el negocio. O igual la perspectiva de beneficios de este canal es tan mala que no invierten en él. A Saber...

Sí, te recomiendo About Face 3, pero antes léete The Inmates Are Running the Asylum.

Dudo que demos un curso en Vigo, pero te puedes apuntar al de Madrid de este julio ;-)

Enviado hace 5 años, 11 mess

#3 Y qué hay de las pretenciones del ususrio? Por Álvaro Emparán

Buen artículo, pero que sucede, si generalmente las personas compran con un lista ya hecha de los productos que quieren? creo que está opción no está desarrollada. En lo personal, creo que los supermercados on-line, deberían ser más un buscador de productos con opción de compra (tal vez, google + transaccional + despacho a domicilio), para así ser más eficiente en resolver el tema de lo específico de la motivación del usuario, y luego ver los posibles estímulos que pueden generar nuevas motivaciones. Por qué esto? por que vamos (y me incluyo en esto) al super (físico) con una necesidad clara, pero sin embargo, si somo vulnerables a estímulos para lograr enganchar en otras promociones o productos que el supermercado nos ofrece. Por tanto creo que los Supermercados online, tratan de vender los productos de manera tal que cuando entras debes buscar con varios clicks cada uno de los productos que necesitas, además de ver o recorrer por los demás productos que están alrededor de las góndolas virtuales.

en resumidas cuentas, creo que hacer la vida más parecida en motivación y objetivos que el usuario tiene al comprar es preocuparse más por el usuario y sus necesidades, que velar por un sistema eficiente en materia de información que puede ser de utilidad al usuario.

Bueno el artículo, y creo que deja una ventana al debate y al crecimiento.

Saludos,
Álvaro Emparán
*Diseñador Gráfico menciñon Publicidad y Multimedia - Universidad Tecnológica de Chile - INACAP
*Post-Título Medios Digitales - Universidad de Chile

Enviado hace 3 años, 12 mess