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Inditex.com. Nuevo diseño. Entrevista con el departamento de internet.

22-07-2004 - Cesar Martin

Resumen: Enrique Pinto De La Torre responde a algunas preguntas realizadas sobre el nuevo diseño del site Inditex.com. Integración del diseño y las CSS, número de visitas, actualizaciones y promociones...

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- Introducción sobre ti. ¿Quién eres, qué haces, experiencia, trayectoria...?

Somos el departamento de Internet del Grupo Inditex. Nuestro trabajo consiste en realizar varias de las webs corporativas del Grupo, entre ellas inditex.com

Desarrollamos y mantenemos aplicaciones web de uso interno, muchas de ellas sólo accesibles desde la Intranet.

- ¿Qué motivo el rediseño de la página INDITEX?

La antigua web había sido desarrollada hace unos tres años, sin tener en cuenta el incremento constante de información que una web de este tipo tiene.

Llego un momento en que el volumen de contenidos, así como los continuos cambios en la estructura del site hacía casi imposible una rápida y ágil actualización. El menú estaba realizado en flash, la estructura principal estaba basada en frames, no existían apenas gestores de contenido...

Por otra parte no era para nada accesible, lo que impedía que muchos de los potenciales usuarios tuviesen problemas para acceder a la información que buscaban.

El diseño, además se había quedado obsoleto; así que un "lavado de cara" no vendría mal.

Todo esto unido al aumento de compatibilidad de los navegadores con los estandares: Explorer 6, Mozilla, Safari, Opera ...

- ¿Cómo se realizo la arquitectura del site? ¿Qué departamentos participan?

Cada uno de los departamentos implicados y a partir de la estructura que existía en el anterior site, realizaron los cambios que creían oportunos y necesarios.

El departamento de Comunicación Corporativa actuó a modo de filtro y homogeneización.

Por su parte la CNMV ha exigido a todas las empresas que cotizan en Bolsa tener determinadas secciones y contenidos, bajo ciertos apartados.


Nota de César (Alzado.org): La CNMV impone este botón que a todas luces se ve poco operativo.

- ¿Cómo se integra la información en el site? ¿Tenéis gestor de contenidos?

Actualmente, todas las secciones que sufren continuos cambios: ?ltimas noticias, Galería fotográfica... son mantenidos por los departamentos responsables gracias a gestores de contenidos que hemos desarrollado para ellos.

El resto de la información del site está incluida en un "árbol" fácilmente actualizable.


Nota de César (Alzado.org): En algunas ocaciones se presentan demasiados menús en rollover.

- ¿Cual fue la parte mas compleja del desarrollo?

El "aprendizaje" de esta, para nosotros, nueva forma de desarrollar el site. Utilizando XHTML estructural y CSS, separando completamente el contenido del diseño, de manera que la actualización de contenidos o el cambio de apariencia resultará ahora muy sencillo.

Así como tratar de conseguir adecuar el site a todas las recomendaciones de accesibilidad de la W3C.

- El diseño gráfico ¿qué pautas sigue? ¿Se integran los diseñadores gráficos en la maquetación con CSS?

En un departamento con un volumen de trabajo tan alto como el nuestro, cada integrante realiza varias fases del proyecto. Los diseñadores se encargan del diseño propiamente dicho y de la maquetación ayudados incluso por los programadores.

Somos un departamento bastante integrado en ese sentido.

- ¿Cuales son los pasos para dar el visto bueno al nuevo material? ¿Cual es el periodo de renovación de contenido?

Los contenidos son proporcionados por los distintos departamentos y Comunicación Corporativa se encarga de homegeneizarlos y darles el visto bueno para que el mensaje emitido por la empresa sea coherente.

El contenido se renueva según vayan apareciendo nuevas noticias o comunicaciones.

- ¿Cuantas visitas tenéis? ¿Llega gente de buscadores? ¿en que porcentaje y con que términos?

De media recibimos unas 2500 visitas diarias.

El acceso por buscadores a nuestra web no llega al uno por mil. Este fue uno de los motivos para modificar el site. A partir de ahora, los buscadores serán capaces de indexar mucho mejor nuestro sitio, gracias a la eliminación del menú principal en flash, y a las medidas de accesibilidad adoptadas según recomendaciones de la W3C.

- ¿Tenéis newsletter? ¿Cómo promocionáis el site?

No ofrecemos al usuario el servicio de newsletter. De igual manera tampoco promocionamos el sitio.

- ¿Merecen la pena las versiones multi-idioma o seria mejor tenerlo todo en Inglés?

Uno de los objetivos del nuevo site era hacerlo accesible. El hecho de disponer un único idioma condiciona el acceso a la información a un número muy elevado de nuestros usuarios. Teniendo en cuenta además que una gran mayoría de los accesos proceden de España.

- ¿Cuales son las secciones más visitadas y por que crees que es así? ¿Os llegan muchos curriculums?

Las secciones más visitadas son las de Inversores, Cadenas y Curriculums, por este orden.

Más del 40% de los mensajes que recibimos por parte de nuestros usuarios son relacionados con el CV, o puestos de trabajo.

La cantidad de CVs es tal que hemos desarrollado un site exclusivamente para recibir, y gestionar todos los que nos llegan: www.inditex.net/curre . Este site será reformado siguiendo los criterios que para INDITEX hemos adoptado.

- Cualquier comentario que quieras añadir.

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Desde Alzado.org agradecemos el tiempo y respuestas de Enrique Pinto De La Torre.

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